《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話》在線試讀閱讀|佐佐木圭一 著;程亮 譯

說(shuō)話時(shí)的措辭，真的能改變?nèi)松?/p>

舉個(gè)實(shí)際生活中的例子。

比如打掃衛(wèi)生。想讓家人幫忙時(shí)，很多人會(huì)這樣說(shuō)：

“去把垃圾扔了。”

可結(jié)果呢？就得看對(duì)方當(dāng)時(shí)的心情了。

得到的回答很可能是“我現(xiàn)在很累”，或是“我正在看電視呢”。

在這種時(shí)候，不妨試試下面的說(shuō)法：

“扔垃圾和打掃浴室，你選哪個(gè)？”

這樣一說(shuō)，對(duì)方就會(huì)從中選擇一種，而一般人自然會(huì)選擇更輕松的扔垃圾。

再舉個(gè)例子。

邀請(qǐng)意中人約會(huì)時(shí)，很多人會(huì)這樣說(shuō)：

“你這周六有空嗎？”

可結(jié)果呢？很難預(yù)料。

若是兩情相悅，那自然沒什么問題，否則能不能得到肯定的回答可就難說(shuō)了。其實(shí)只要換種說(shuō)法，就能跨過(guò)這道障礙，成功得到“OK”的答復(fù)。

你覺得應(yīng)該怎么說(shuō)？

“那家很有名的意大利餐廳，現(xiàn)在只能訂到這周五或周六的位子，你哪天有空？”

這樣一說(shuō)，對(duì)方就會(huì)從中選擇一天，例如“嗯，周六有空”。不管選哪一天，只要對(duì)方做出了選擇，約會(huì)就成功了。

人的行為意愿，會(huì)受到措辭的影響。例如前面這個(gè)例子，同樣的邀請(qǐng)，第二種措辭就更容易幫助這個(gè)人成功約會(huì)，進(jìn)而交往，最后邁入婚姻的殿堂，抓住了難得的幸福！

前面所舉的兩個(gè)例子中的主人公之所以能成功，并不是因?yàn)樗麄儽旧矶嗝茨苷f(shuō)會(huì)道。事實(shí)上，措辭是有技巧的，他們只是懂得其中的技巧而已。

當(dāng)被問到“A 和B 選哪個(gè)”的時(shí)候，一般人都會(huì)從中選擇一種。關(guān)鍵在于，事先準(zhǔn)備好的兩個(gè)選項(xiàng)A 和B，應(yīng)該是選哪個(gè)都不影響結(jié)果的。換句話說(shuō)，無(wú)論對(duì)方選哪一個(gè)，自己都能達(dá)到目的。

措辭就像做菜，是有譜可循的。

只要掌握了菜譜，任何人都能做出美味佳肴。

我本來(lái)是一個(gè)笨嘴拙舌的人，但自從明白“措辭是有譜可循的”這個(gè)道理以后，我的人生就有了天翻地覆的變化。很多人以為，高明的措辭來(lái)自天生的語(yǔ)感，可實(shí)際上，措辭就像做菜一樣，是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而掌握的。

為了幫助那些苦于不善措辭的人明白這個(gè)道理，我把自己這十八年來(lái)找到的“措辭菜譜”寫進(jìn)了第一本書——《別讓成功卡在說(shuō)話上》。

愛讀書的、有上進(jìn)心的人，身上必然存在閃光點(diǎn)，可如果這些閃光點(diǎn)不能展現(xiàn)出來(lái)，將是多么可惜的一件事啊。我本人就曾因不善措辭而苦惱萬(wàn)分，所以不想把“措辭的技巧”敝帚自珍，而是希望向世人公開。

寫這本續(xù)作的理由

在前作《別讓成功卡在說(shuō)話上》一書里，我公開了任何人都能實(shí)踐的“措辭菜譜”。后來(lái)，我陸續(xù)參加了二百多場(chǎng)演講和媒體活動(dòng)，同許多商務(wù)人士、家庭主婦、學(xué)生等交流過(guò)。這些人說(shuō)的最多的一句話是：

“我按書里的方法邀請(qǐng)對(duì)方約會(huì)，果然成功了！”

此外還有：

“不愛運(yùn)動(dòng)的爸爸開始跑步了！”

“鞋的銷售額有了顯著提升！”

“以前一直不肯合作的廠家，終于決定跟我簽訂新商品的合同了！”

“我一直拿反抗期的兩歲女兒沒招，直到用了書里的辦法，非常有效！”

……

在交談過(guò)程中，我聽到了許多出人意料的趣事，還有一些連我也感到敬佩的巧妙措辭。同時(shí)，也有不少人向我提出具體的問題，詢問怎樣做才能徹底掌握措辭技巧。例如：

“這種場(chǎng)合該如何措辭？”

“關(guān)鍵時(shí)刻總是忘，怎么辦？”

在不斷獲知大量實(shí)踐事例的過(guò)程中，我忽然意識(shí)到：“應(yīng)該讓廣大讀者了解這些事例及心得體會(huì)中的要點(diǎn)！”“應(yīng)該跟廣大讀者分享，以表達(dá)我的謝意！”這就是我寫作本書的契機(jī)。

本書的寫作目的是——

幫助讀者完美地掌握并運(yùn)用措辭的技巧。

書中不僅列出了大量一舉變逆境為順境的實(shí)踐故事，使讀者可以一邊閱讀，一邊假想體驗(yàn)，而且記錄了很多要點(diǎn)，以便讀者能在實(shí)際生活中輕松運(yùn)用。

本書的結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，即使沒讀過(guò)前作，也毫不妨礙理解。而且讀過(guò)本書再去閱讀前作，更能進(jìn)一步加深理解。

必須掌握的“7 個(gè)突破口”和“8 個(gè)技巧”

拜托別人做事時(shí)，為了得到“Yes”的回答，可以運(yùn)用一些具體的技巧，也就是把“No”變成“Yes”的技巧。當(dāng)然，這些技巧不可能百分之百管用，但確實(shí)能大大提高得到 “Yes”回答的可能性。除此之外，還有“7 個(gè)突破口”。

◎把“No”變成“Yes”的7 個(gè)突破口

①“投其所好”

②“儆其所惡”

③“選擇的自由”

④“被認(rèn)可欲”

⑤“非你不可”

⑥“團(tuán)隊(duì)化”

⑦“感謝”

另外還有創(chuàng)造“警句”的技巧，如打動(dòng)人心的演講、電影里的著名臺(tái)詞，等等。在《別讓成功卡在說(shuō)話上》一書里，已經(jīng)介紹過(guò)任何人都能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的5 個(gè)技巧。

◎創(chuàng)造“警句”的5 個(gè)技巧

①“驚奇法”

②“反差法”

③“赤裸裸法”

④“重復(fù)法”

⑤“高潮法”

本書在上述技巧的基礎(chǔ)上，還會(huì)首次公開3 個(gè)新技巧?。?/p>

⑥“數(shù)字法”

⑦“合體法”

⑧“頂點(diǎn)法”

寫作本書的目的只有一個(gè)，就是讓你掌握“措辭菜譜”，并且能夠現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

①記憶深刻！“實(shí)踐故事”

我從別處聽過(guò)不少令人印象深刻的“措辭趣事”，很多連我也感到格外敬佩。這些故事光是聽起來(lái)，就叫人覺得十分痛快，而且頗具啟發(fā)意義，所以我很喜歡。于是，我便收集了生活中的大量真實(shí)故事，這些故事的主人公無(wú)一不是最初處于無(wú)計(jì)可施的困境之中，最后卻通過(guò)改變措辭，一舉扭轉(zhuǎn)了不利局面。

因?yàn)槭枪适碌男问剑院苋菀拙湍茏屓擞涀?。如同我們學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，單純靠死記硬背很難記住，但配合歷史故事一起記憶，就會(huì)變得非常容易。

②閱讀即練習(xí)！“產(chǎn)出型結(jié)構(gòu)”

想掌握措辭技巧，就得先懂得方法，然后實(shí)踐。好比做菜，得先知道怎樣做好吃，然后多次練習(xí)，等徹底掌握方法，就算不看菜譜也會(huì)做了。

本書的結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，讀者只要自然而然地思考，就能有所產(chǎn)出，收獲成功。也就是說(shuō)，僅僅通過(guò)閱讀，就能得到練習(xí)。

③能體驗(yàn)實(shí)際演講！“實(shí)況轉(zhuǎn)播”

《別讓成功卡在說(shuō)話上》的演講，因“有助于實(shí)際掌握”而受到了大家的好評(píng)。我決定不藏私，在本書里公開演講內(nèi)容，讓大家可以通過(guò)閱讀，對(duì)實(shí)際的演講和研討進(jìn)行假想體驗(yàn)。

通過(guò)“實(shí)況轉(zhuǎn)播1”，能體驗(yàn)把“No”變成“Yes”的技巧；通過(guò)“實(shí)況轉(zhuǎn)播2”，能體驗(yàn)創(chuàng)造“警句”的技巧。

不用像我一樣走彎路，以最短的時(shí)間掌握措辭技巧

身為廣告文案撰稿人，我每天都要跟語(yǔ)言打交道。我本來(lái)并不擅長(zhǎng)表達(dá)，卻因突如其來(lái)的職位調(diào)動(dòng)，成了廣告文案撰稿人，每天得寫400~500 例文案，而我始終都完不成。

其他人對(duì)我說(shuō)：“沒人對(duì)你抱有期待。”在過(guò)大的壓力下，我的體重開始猛增。有段時(shí)間，我的表現(xiàn)實(shí)在差勁，公司甚至不給我安排工作。明明年輕力壯，卻沒有活兒干。如果把我當(dāng)時(shí)的凄慘遭遇寫成歌曲，旋律一定無(wú)比傷感，用來(lái)作三流電視劇的主題曲正合適。為了打發(fā)過(guò)剩的時(shí)間，我一邊看電影、閱讀小說(shuō)和名言集，一邊把喜歡的句子抄記下來(lái)。

有一天，我正無(wú)所事事地看著本子上的字句，突然發(fā)現(xiàn)了“語(yǔ)言的法則”。按照這個(gè)所謂的“法則”去寫文案，竟然得到了“很有趣”的好評(píng)。我的人生并不是逐漸改變的，而是在掌握了“語(yǔ)言的法則”之后，一下子就發(fā)生了天翻地覆的變化。

現(xiàn)今，我以廣告文案撰稿人的身份，已經(jīng)度過(guò)了十八年的人生。如果你要從頭體驗(yàn)這段經(jīng)歷，勢(shì)必得付出大量的時(shí)間和精力，還未見得會(huì)獲得很高的效率。從這個(gè)意義上講，本書不只是一本“菜譜”，還是指南，它能讓你在最短的時(shí)間內(nèi)，掌握并實(shí)踐我歷經(jīng)無(wú)數(shù)次嘗試和失敗才終于掌握的技巧。

本書就像一本烹飪教材，不僅歸納了“措辭菜譜”，還將做菜的過(guò)程全部呈現(xiàn)，毫不遮掩。在閱讀的一瞬間，你就能迅速并徹底掌握，就算做不出“專業(yè)主廚的味道”，也能做出“家庭大廚的味道”。

通過(guò)公開“掌握措辭的方法”，我衷心期待所有閱讀本書的人，都能開拓自己的人生，向著自己的夢(mèng)想邁進(jìn)。

下面就來(lái)看看具體都有哪些措辭的方法，以便于大家盡快掌握。