為什么有的人喜歡責(zé)備別人并且得理不饒人?

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文|張智豐
 

喜歡指責(zé)別人,是一種很常見的現(xiàn)象。家庭治療師薩提亞將人的不良溝通方式分為四種:討好型、指責(zé)型、超理智型和打岔型。

 

薩提亞認(rèn)為,溝通可以由三類要素構(gòu)成,一個(gè)是自我的感受,一個(gè)是對(duì)方的感受,一個(gè)是所處的溝通環(huán)境。討好型的人會(huì)壓抑忽略自身的感受,迎合他人的感受和溝通環(huán)境,他們的姿態(tài)是非常低的。與此相反的是,指責(zé)型的人會(huì)忽略對(duì)方感受,只一味重視自己的感受,他們會(huì)表現(xiàn)出一副趾高氣昂的樣子,顯得自己十分正確和權(quán)威。超理智型的人過于理性,既不重視自身也不重視他人的感受,只考慮環(huán)境,跟他們溝通很有距離感。而打岔型的人則是完全脫線,三類要素統(tǒng)統(tǒng)忽視。問題的原因,我們這里只討論指責(zé)型的人。

 

可以說,一個(gè)人喜歡指責(zé)別人,是因?yàn)樗?/ 她太過重視自己的感受,而忽略別人的感受,不能做到換位思考,將心比心。指責(zé)型的人把自己的正確性和權(quán)威性看得過重,而不去在意人際的和睦及他人的感受,因此常常希望自己取得“完勝”,而得理不饒人。

 

而更深入的分析,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn),指責(zé)型的人具有潛在的逃避承擔(dān)責(zé)任的心理特點(diǎn),他們把問題和錯(cuò)誤全都?xì)w結(jié)在他人身上,眼睛都盯在別人身上,而把自己撇的干干凈凈,問題和責(zé)任都是別人的。比如他們會(huì)說,就是因?yàn)槟悴艜?huì)如何如何,你為什么如何如何,仿佛一切與他們自己的問題毫不相干。很多指責(zé)型的人會(huì)回避承擔(dān)責(zé)任,是因?yàn)樗麄兊膬?nèi)心過于脆弱,如果讓他們意識(shí)到自己的責(zé)任,他們可能會(huì)崩潰掉,陷入更深的抑郁和自責(zé)之中。因此,指責(zé)別人是他們一種重要的防御方式,來抵御潛在的內(nèi)疚、自責(zé)和抑郁。

指責(zé)

實(shí)際上,指責(zé)的人把過多的心理能量都放在別人身上,仿佛猛烈地攻擊了對(duì)方,指出對(duì)方的問題,才能解決問題。這樣看起來,事情是否變好,問題是否能得到解決,不是自己能決定的,而要寄托在對(duì)方改變的身上。因此,指責(zé)往往暗藏著一種依賴對(duì)方的心理,只有對(duì)方改變了,事情才能解決,這一切都由不得自己,自己唯一能做的,就是改變對(duì)方,搞定對(duì)方。貌似趾高氣昂,實(shí)際上有點(diǎn)外強(qiáng)中干,內(nèi)心十分脆弱和依賴。這和指責(zé)的人不愿承擔(dān)責(zé)任的特點(diǎn)是相一致的。而更加獨(dú)立自主的人可能會(huì)想,我有指責(zé)你的那個(gè)功夫,不如自己想想辦法呢。

 

為了讓溝通更加順暢,既有效率的解決問題,又兼顧人際關(guān)系的和睦,指責(zé)型的人需要學(xué)習(xí)降低對(duì)他人不切實(shí)際的依賴和期望,認(rèn)識(shí)到承擔(dān)責(zé)任并不可怕,學(xué)習(xí)為問題承擔(dān)責(zé)任的同時(shí),而不進(jìn)行自我攻擊,平等待人,尊重他人的感受。而不要過分糾纏于是非對(duì)錯(cuò),以及自己的權(quán)威性。