情商低的人，聊天最喜歡說這些話

朋友的店開張，請了兩個年齡、學(xué)歷都差不多的店員。

得空時，我會去店里坐坐，跟店員聊聊天，打發(fā)下休閑時光。

時間一長，我發(fā)現(xiàn)了自己的一個真實感受：A店員在店里時，我很愿意進(jìn)去坐坐。喝喝茶、聊聊天，時間很快就過去了，每次回家都哼著歌，想著有空再去坐坐；

可B店員在店里時，心里會咯噔一下。這么不巧，今天她上班？進(jìn)去坐還是去逛商場呢？糾結(jié)。

一樣的聊天，怎會如此千差萬別呢？

很快，我找了問題的答案。

與A店員聊天時，她的注意力都在我身上，她記得我的名字，知道我喜歡坐哪個座位，喜歡什么口味的茶。

和她聊天，她非常注意別人的感受，察言觀色的能力很強，要是一個話題別人表現(xiàn)出不感興趣的樣子，她會馬上切換到下一個話題。

不僅如此，她和別人聊天，不是專門只挑別人感興趣的話題聊，那樣看起來很虛假，有點阿諛奉承的樣子，他是挑別人感興趣而自己同樣感興趣的話題聊，這樣讓人感覺是人與人之間的本色相交，有了相識恨晚的知音感覺。

大部分的客人都和她很熟，很喜歡她，因為她會把來過幾次客人的習(xí)慣行為全部記住，下一次客人點什么東西，她會替客人先說出來，客人感到非常驚喜，包括一些細(xì)節(jié)的地方她也是處處為客人考慮周到。

她喜歡夸獎別人，比如別人換了一件新衣服啦，換了一個新發(fā)型啦，她都會有理有據(jù)的好好夸贊一番，聽起來非常真誠。

其實，人的本性就是喜歡被關(guān)注、被認(rèn)同，甚至于被贊美。得到重視的人，內(nèi)心常會產(chǎn)生莫名的愉悅。人往往都是怕麻煩的，喜歡和相處不累的人在一起，相處的氛圍也會自然而然變得融洽。

而B店員呢？簡直是天差地別！

如果她心情好，會跟你聊上倆句；若心情不好，乖乖，誰也喊不應(yīng)。

然而，即便是有幸和她聊天，她的話題永遠(yuǎn)是以“我”字開頭，吧啦吧啦一大堆。

我和她聊衣服如何搭配，可她話鋒一轉(zhuǎn)卻向我說起了她去年在香港買了多貴多好的衣服。

我和她聊今天街上發(fā)生了什么事情，可她完全沒有聽進(jìn)去，神采飛揚得向我吐槽她的同學(xué)怎么怎么狗血。

我和她聊A店員找了一個貼心的男朋友，可她沒等我說完就直接夸耀起她的男朋友是如何如何對她好。

她的語速之快，神情之夸張，讓我大為震驚，我的一句話也插不進(jìn)去。

她說得唾沫橫飛，眉飛色舞，我卻如坐針氈，生不如死。

和B店員在一起的時間，味同嚼蠟，只想著趕快離開這個店子。

A店員和B店員，不僅僅是在說話上面有比較大的差異，她們的工作能力也是天差地別。

朋友告訴我，B店員的銷售額連A店員的一半都達(dá)不到呢。

02

像B店員這種人在生活中還真不少。

前幾天，我的好友青青，就向我大倒苦水，吐槽她一個女同事小C，那自帶主角的光環(huán)簡直亮瞎所有人的眼。

那天，青青跟男朋友大吵了一架一直趴在桌上掉眼淚，同事們看青青連午飯都沒吃，紛紛過來安慰。

青青說，這次真的堅持不下去了！幾年的感情要泡湯了。

這時小C忽然湊過來：“哎喲，分手就分手唄，難過什么？上次我跟老公鬧離婚我都不怕，最后你們猜怎么樣？還不是又買包包又買手表的向我道歉。”

小C說得興高采烈，揚起她那名牌手表，曬給所有人看。

大家頓時面面相覷。

青青對我說，當(dāng)時真有拿拖鞋拍死她的沖動。

我特么正遭遇感情危機，她卻炫耀起她的手表！

我們現(xiàn)實生活中有些人，真的就是這樣，她們永遠(yuǎn)不會關(guān)心你的心情和感受如何，她們想的只是如何表現(xiàn)自己而已。

這種人，就算你跟他說生活中再倒霉的事，她都只會問你，她今天擦的口紅是不是很好看。

這種唯我獨尊，講起話來通篇都以“我”字開頭的人，真的很可怕，她的話題永遠(yuǎn)以我為中心，甚至于你說的任何一件事她都能繞到自己身上來，要么借機夸耀自己一番，要么順便貶低別人一番。

與人打交道，有的人想到的是盡量顧及別人的感受，有的人想到的卻是各種顯擺和炫耀。

在以自己為中心的世界里，她總是想成為眾人的焦點，如果別人一不小心比她閃亮，她就會想盡方法貶低別人，甚至是踩在腳下。

這種人相處久了，總會有一種不舒服的氛圍存在，讓人感覺不愉快，很壓抑，甚至想逃離。

她們的這種行為說的好聽一點就是比較自我，說的難聽一點其實就是情商低下。

03

網(wǎng)上曾流傳過一個簡單的實驗：如果和別人聊天，在幾分鐘內(nèi)“我”字出現(xiàn)不超過5次，對方對你的好感度會增加50%，反之，就會遭到不同程度的反感。

不總是說“我”，不僅僅是好感會增加，在現(xiàn)實生活中，說話和思考問題，多從別人的角度出發(fā)，對工作和生活上的幫助也非常大。

這里面說明了一個道理：常常以我為中心，在自我世界里打轉(zhuǎn)的人視野不夠開闊，她沒有興趣知道你的事，自然也不想知道外面世界的更多事，她什么都不懂，能與你聊什么？

而且，不顧及他人感受的人大多也是自私的人，這也就注定了她在工作過程中，很難站在顧客的立場上想問題，幫助分析利弊。久而久之，顧客當(dāng)然也不愿意在她手上完成訂單了。

你以怎樣的方式對待世界，世界就會以同樣的方式回憒你。

就像著名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉·詹姆士說過的：“播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運。"

一個人的情商和性格怎么樣，他的命運就怎么樣，性格決定命運。

• 作者：羅云霞，桌子修改整理。桌子，悅讀簽約專欄作家，兼職男模，前南方航空公司職員，現(xiàn)教育培訓(xùn)行業(yè)深耕者。桌子的文章就像你生活里的一顆阿司匹林，服下舒暢，斷藥副作用巨大。新浪微博@桌子的生活觀，微信公眾號，桌子的生活觀(ID:zzdshg)。